Devoluções
Política de Devoluções
No Talho Argentino valorizamos a qualidade e a frescura dos nossos produtos. Devido à natureza da carne e seus derivados, as nossas devoluções obedecem às seguintes condições:
1. Prazo para solicitar a devolução
Só aceitarás reclamações por produtos recebidos em mau estado até 24 horas após a entrega.
2. Motivos válidos de devolução
Só poderás devolver o produto se se verificar alguma destas situações:
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Danos na embalagem exterior, que ponham em risco a integridade do conteúdo.
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Mau odor ou indícios de decomposição na carne ou nos seus cortes.
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Aspeto invulgar (coloração, textura ou presença de líquidos estranhos) que evidencie um estado não apto para consumo.
3. Procedimento de devolução
Para tratar da devolução, por favor:
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Fotografa o produto e a embalagem danificada ou em mau estado.
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Contacta-nos em até 24 horas por uma destas vias:
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WhatsApp: +351 937 462 584
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Email: pedidos@talhoargentino.pt
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Indica o teu número de pedido, o motivo da devolução e anexa as fotos.
Depois de analisarmos o caso, e confirmando-se o problema, iremos:
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Substituir o produto sem qualquer custo adicional.
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Reembolsar o valor na mesma forma de pagamento, se assim o preferires.
4. Custos de envio
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Devolução por defeito do produto: assumimos nós os custos de recolha e envio.
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Outras devoluções (por motivos diferentes de produto danificado): não estão contempladas, dado o caráter perecível da carne.
Se tiveres alguma dúvida adicional, não hesites em contactar-nos. Queremos que desfrutes do teu autêntico assado argentino com toda a tranquilidade e qualidade.