Reclamaciones

Livro de Reclamações. Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, dispomos de Livro de Reclamações em formato eletrónico. Pode apresentar a sua reclamação diretamente em www.livroreclamacoes.pt.

Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015. A entidade competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º, 1100-207 Lisboa, telefone +351 218 807 030, www.centroarbitragemlisboa.pt. Pode também consultar www.consumidor.gov.pt e a plataforma europeia ODR em ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto direto. Antes de recorrer a estas vias, pode contactar-nos diretamente através de pedidos@talhoargentino.pt ou +351 937 462 584; procuraremos resolver a sua questão com a maior brevidade possível.

Devoluções. Para informação sobre devoluções e o direito de livre resolução, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.